لا يهم أين تقع الشركة على المصفوفة، يمكن للذكاء الاصطناعي مساعدتها في زيادة المبيعات. وكلما تطبقت أدوات الذكاء الاصطناعي في وقت أقرب وأكثر انتشارًا، كلما عملت بشكل أفضل.

Dickie, Jim, Boris Groysberg, Benson P. Shapiro, and Barry Trailer. “هل يمكن للذكاء الاصطناعي حقًا مساعدتك في البيع؟ يمكن، اعتمادًا على متى وكيف تطبقها.” مراجعة هارفارد للأعمال (نوفمبر-ديسمبر 2022): 120-129.

ما هو Bland AI؟ دليلك لـ اجراء مكالمات باستخدام الذكاء الاصطناعي

هل تشعر بالتعب من الرد باستمرار على المكالمات الهاتفية؟ وداعًا للوقتك المهدور والعملاء المستاءين. Bland AI يقدم حلاً ثوريًا: أتمتة تفاعلات هاتفك واستعادة السيطرة على يوم عملك.

تخيل مساعدًا لا يعاني الإرهاق يتعامل مع المكالمات الروتينية، ويقيم العملاء المحتملين، ويجد مواعيد المواعيد. هذه هي قوة Bland AI. إنه يستغل تقنية الذكاء الاصطناعي الحديثة لتبسيط التواصل الخاص بك، مما يحرر فريقك للتركيز على ما يهم أكثر – إغلاق الصفقات وتقديم خدمة عملاء استثنائية.

ترشيحات: أفضل أدوات الذكاء الاصطناعي للأعمال في عام 2024: زيادة الإنتاجية والنمو

الميزات والفوائد

بما أن الذكاء الاصطناعي يلعب دورًا متزايد الأهمية في مجال الأعمال، فإن Bland AI يوفر العديد من المزايا التنافسية:

• أتمتة المكالمات: تجعل الطلبات الروتينية تنجز بسرعة ودقة
• تصفية العملاء المحتملين: يساعد في تحديد العملاء المهتمين بفعالية
• تحديد المواعيد والتقويم: يوفر لك جدولًا ملائمًا دون تدخل يدوي
• تحليل البيانات: يوفر رؤى قيمة تساعدك في تحسين الأداء

كيف يعمل Bland AI؟

يتميز Bland AI بالبساطة والقوة. إليك كيفية عمله:

• تلقي المكالمة: يتم توجيه المكالمات الواردة إلى نظام Bland AI
• معالجة الطلب: يحلل النظام طلب المتصل ويتصرف بناءً على الاحتياجات
• التوجيه الفعال: يتم تحويل المكالمة بناءً على الاحتياجات إلى القسم المناسب أو الشخص المناسب
• التوثيق والتحليل: يسجل Bland AI تفاصيل المكالمة للمتابعة والتحليل المستقبلي

التكامل السهل

يمكن دمج Bland AI بسلاسة مع أنظمتك الحالية، بما في ذلك:

• أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)
• أنظمة التوجيه الآلي للمكالمات
• تقنيات التحليل الضوئي الضوئي (OCR)
• واجهات البرمجة التطبيقية (API)

 

أسعار Bland AI 

الدفع حسب الاستخدام: $0.12/الدقيقة، تُفرض الرسوم فقط على المكالمات المتصلة ويتم احتسابها للثانية الدقيقة.

تخفيضات الحجم والشركات الكبيرة: للاحتياجات عالية الحجم أو الحلول المخصصة، اتصل بـ Bland AI مباشرة للحصول على خطط تسعير مخصصة (https://forms.default.com/361589).

هل تعتبر Bland AI الحل المناسب لك؟

الإيجابيات:

• التوسعية: يدير النمو بسهولة.
• محادثات واقعية: يقلل من التفاعلات “الروبوتية” المفاجئة.
• ودية للمطورين: تكامل سهل لمعظم الفرق.

• تسعير شفاف: ادفع فقط مقابل ما تستخدمه.

  السلبيات:

• ليس بديلاً لحل المشاكل المعقدة التي تحتاج إلى تعاطف بشري.
• يتطلب كتابة السيناريوهات ووقت الإعداد الأولي.

مستقبل المكالمات باستخدام الذكاء الاصطناعي 

Bland AI هي أداة قوية اليوم، ولكن المستقبل يحمل المزيد من الإمكانيات التحويلية لكيفية التواصل عبر الهاتف.

خارج الأساسيات:

حاليًا، تتفوق أنظمة الهواتف الذكية الذكاء الاصطناعي في المهام الروتينية. قريبًا، توقع أن تتمكن من التعامل مع المحادثات الدقيقة، والتفاوض على الصفقات، وتقديم عمق في حل المشاكل يتنافس تفاعل الإنسان.

الذكاء العاطفي:

قد يصبح الذكاء الاصطناعي بارعًا في قراءة حالة الانفعال للمتصل. تخيل وكيل الدعم الذي يتكيف مع نهجه لتوفير التعاطف أو تخفيف حالة العميل المستاء.

الرفق والإمكانية:

بالنسبة للأفراد المعزولين، خاصة كبار السن، يمكن أن يوفر رفيق الهاتف الذكي فرصة للمحادثة وتقليل الوحدة.

التواصل النشط:

ماذا لو قام مساعدك الذكي بإجراء المكالمات استنادًا إلى احتياجاتك؟ يمكن أن يجد أفضل صفقة على رحلة جوية مع شركة الطيران المفضلة لديك أو ينبهك إلى مشكلة محتملة قبل أن تعكر يومك.

ملاحظة حول الأخلاقيات

مع تطور تفاعلات الهواتف الذكية الاصطناعية، هناك بعض النقاط الحاسمة:

• الشفافية: يجب على الناس دائمًا أن يعرفوا ما إذا كانوا يتفاعلون مع الذكاء الاصطناعي. يؤدي الخداع إلى تآكل الثقة.
• مكافحة التحيز: من الضروري تدريب هذه الأنظمة لتجنب تكرار التحيزات الضارة الموجودة في العالم الحقيقي.
• الاتصال البشري: سيزيد الذكاء الاصطناعي من الحاجة إلى التفاعل البشري الحقيقي، وليس بديلاً عنه.

الختام

تمثل Bland AI قفزة هامة في عالم الذكاء الاصطناعي لتحسين مبيعات الأتمتة، ودعم العملاء، والتواصل الهاتفي المبسط. مع قوة معالجة اللغة الطبيعية في قلبها، من السهل تصور مستقبل حيث يتم التعامل بخبرة مع المكالمات الهاتفية الروتينية من قبل الذكاء الاصطناعي، مما يترك لفريقك المزيد من الوقت والتركيز على العمل الذي يهم.

إذا كنت تبحث عن طرق لدمج الذكاء الاصطناعي في عملك، وتحسين سير العمل الخاص بك، وتحقيق الميزة التنافسية، فإن Bland AI لديها القدرة على أن تكون هذه العنصر الفاعل. هل أنت جاهز لاستكشاف ما إذا كانت أدوات المطورين مناسبة لاحتياجاتك؟ زر موقع Bland AI وانظر إلى الإمكانيات بنفسك.

استكشاف المزيد: الذكاء الاصطناعي في المبيعات، والتسويق، والخدمات

الأسئلة الشائعة

هل يمكن لـ Bland AI التكامل مع برامج إدارة العلاقات مع العملاء الحالية لدي؟

نعم، بناءً على نظام CRM الخاص بك، يقدم Bland AI تكاملات لتدفق البيانات بسلاسة. غالبًا ما تحتوي أنظمة CRM الشهيرة مثل Salesforce على تكاملات مباشرة. تحقق من وثائق Bland AI للحصول على قائمة كاملة بالأنظمة المدعومة وتعليمات حول كيفية توصيلها.

كيف يتعامل Bland AI مع الأسئلة المعقدة للعملاء؟

بينما يتفوق Bland AI في المهام الروتينية، لديك خيارات للاستفسارات المعقدة. يمكنك:

• تحويل إلى بشر: قم بإعداد قواعد لتوجيه بعض المكالمات إلى وكيل حي عند الحاجة.
• توفير الموارد: قم بتوجيه المتصل إلى موقع الويب أو صفحة الأسئلة الشائعة أو قاعدة المعرفة.
• تحسين تدريجيًا: راقب المكالمات، وتعرف على الأسئلة المعقدة الشائعة، واصقت النصوص الخاصة بالذكاء الاصطناعي لديك للتعامل معها بشكل أفضل مع مرور الوقت.

هل يناسب Bland AI الشركات الصغيرة؟

بالتأكيد! يتوسع Bland AI مع احتياجاتك. سواء كنت رائد أعمال منفردًا أو فريقًا ناشئًا، يمكن أن توفر أتمتة المكالمات الهاتفية الوقت الثمين وتحسن تفاعلات العملاء. تحتوي العديد من المنصات على طبقات تسعير مصممة لتكون متاحة للشركات بجميع الأحجام.

كيف يمكنني الحصول على أقصى استفادة من تخصيص صوت Bland AI؟

لجعل مساعدك الذكي يبدو في أفضل حالاته:

• توفير نصوص عالية الجودة: اللغة التي تكتبها تؤثر على وضوح ونغمة طبيعية.
• اختيار الصوت المناسب: انظر إلى خيارات الصوت من حيث الجنس واللهجة، إلخ، لتتماشى مع علامتك التجارية.
• اختبار وتحسين: ضبط السرعة والطبقة، وإعدادات الصوت الأخرى حتى يتناسب تمامًا مع احتياجاتك.

هل يعمل Bland AI على الصعيد الدولي؟

نعم، يدعم Bland AI لغات ولهجات مختلفة. تحقق من وثائقهم للمناطق واللغات المحددة المتاحة.

هل Bland AI آمنة وآمنة؟

يولي Bland AI أولوية لأمان البيانات. تحقق من موقعهم على الويب للحصول على تفاصيل حول بروتوكولات التشفير وسياسات تخزين البيانات والامتثال للوائح الصناعة.

هل يمكن لـ Bland AI جدولة المكالمات التالية؟

نعم، يمكن لـ Bland AI أن تأتمنة جدولة المكالمات التالية استنادًا إلى المشغلين المحددين أو فتر

ات الزمن.

هل تقدم Bland AI تحليلات أو تقارير؟

نعم، توفر معظم منصات الهواتف الذكية التحليلات مع بيانات المكالمات، وتسليط الضوء على المحادثات، والمقاييس لتتبع الأداء.

هل يدعم Bland AI الاتصالات الصادرة؟

نعم! Bland AI هو حلاً متعدد الاستخدامات للاتصالات الهاتفية الواردة والصادرة. يمكنك بسهولة بدء المكالمات لأغراض مثل:

• البيع التوجيهي النشط
• تأكيد المواعيد
• متابعة العملاء
• استطلاعات وجمع البيانات “`